KT&G 상상마당 개인정보 처리방침

주식회사 케이티앤지(이하 ‘회사’)는 개인정보를 중요시하며,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」및「개인정보보호법」,「통신비밀보호법」등 관련법 상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다.
회사는 회사의 서비스(이하 ‘KT&G 상상마당’)를 이용하기 위하여 개인의 정보를 제공하는 자(이하 ‘정보주체’ 또는 ‘이용자’)의 개인정보 및 권익을 보호하고, 이와 관련된 민원을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
- 본 방침은 2016년 4월 8일부터 시행되며 이전 처리방침은 이전처리 방침 보기에서 확인하실 수 있습니다.
- 본 방침이 개정되는 경우 KT&G 상상마당의 홈페이지를 통해 게시됩니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지,
만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 각종 고지·통지,
고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 물품배송, 본인인증, 연령인증, 예약접수·예약내역안내, 요금결제·정산 등을 목적으로
개인정보를 처리합니다.
3. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 최신정보의 안내,
접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 채용지원자 관리
채용 적합성 판단 및 서류 심사/면접 등의 근거 자료, 인력풀 활용

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의받은개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
②각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : KT&G 상상마당 홈페이지 탈퇴시까지
 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1)「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 표시·광고에 관한 기록 : 6월
2)「상법」에 따른 영업에 관한 기록
- 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 : 중요서류 10년, 전표 5년
3)「국세기본법」,「법인세법」,「부가가치세법」에 따른 거래에 관한 기록
- 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년
4) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따른 신용정보 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
5) 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따른 본인확인에 대한 기록 : 6개월
6) 통신비밀보호법에 따른 접속에 관한 기록 : 3개월
7) 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 기록
- 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
8) 채용업무를 위하여 수집한 기록
- 인재풀 등록 : 지원자의 요청시 즉시 파기
- 입사지원 : 채용종료 후 3년 이내 파기. 단, 지원자의 요청시 즉시 파기

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
②단, 다음에 해당할 경우 정보주체 또는 제 3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 통계작성 및 학술 연구등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
4. 범죄의 수사와 공소 제기, 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

제4조(개인정보처리의 위탁)

①회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁사
위탁업무 내용
위탁처리 정보
보유 및 이용기간
컴퍼니에스에스(주) KT&G 상상마당의 운영대행 서비스, 고객의 민원사항 처리 회원가입시 입력정보 중 회원관리 및 상담업무에 필요한 최소한의 정보 회원탈퇴시 혹은
위탁계약 종료시까지
(사)담배인삼공제회 KT&G 상상마당 카페의 운영대행 서비스, 고객의 민원사항 처리 회원가입시 입력정보 중 회원관리 및 상담업무에 필요한 최소한의 정보 회원탈퇴시 혹은
위탁계약 종료시까지
(주)씨스퀘어소프트 KT&G 상상마당의 고객정보 관리 및 결제대행서비스 회원가입시 입력정보 및 서비스 이용 시 생성된 정보 회원탈퇴시 혹은
위탁계약 종료시까지
(주)이노디스 KT&G 상상마당의 유지보수 서비스, 웹사이트 민원사항 처리, 회원 실명인증 및 본인확인 회원가입시 입력정보 중 회원식별정보 및 상담업무에 필요한 최소한의 정보 회원탈퇴시 혹은
위탁계약 종료시까지

②회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(이용자의 권리·의무 및 행사방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
②제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 ‘제 2조(개인정보의 처리 및 보유기간)’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
⑤제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑥이용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집, 처리하고 있으며 추가적인 정보 수집시 별도 동의를 득하고 수집하고 있습니다. 회사가 수집하고 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일, 전화번호
- 선택항목 : 가입경로, 관심분야
2. 재화 또는 서비스 제공
1) 기본적인 수집 및 처리 항목
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일, 전화번호
- 선택항목 : 관심분야, 과거 구매내역
2) 숙박 서비스 제공시 추가 항목
- 투숙자의 성명, 생년월일, 전화번호, 국적, 거주지역, 회원가입 여부
3) 대관 및 입점 제공시 추가 항목
- 사업자(상호)명, 주소, 대표자명, 담당자명, 브랜드/디자이너명, 전화번호, 이메일
3. 채용지원자 관리
- 필수항목 : 성명, 사진, 주소, 전화번호, 이메일, 신장, 체중, 시력, 혈액형, 보훈사항, 학력사항, 경력사항,
  병역사항, 어학능력, 자격, 면허, 컴퓨터 활용능력, 가족사항, 주거사항, 가족관계, 결혼여부, 취미
- 선택항목 : 종교
②인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
③쿠키는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
1. 쿠키(Cookie)란 : 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는
   아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
2. 쿠키 설치 및 수집 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹 브라우저에서 옵션을
   설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을
   거부할 수 있습니다. 단, 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이
   있을 수 있습니다.

  - Internet Explorer의 경우 설정방법 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
  - Chrome의 경우 설정방법 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

제7조(개인정보의 파기)

①회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
②개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의
  서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간
  저장된 후 파기됩니다.
- 단, 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속
  보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여
  보존합니다.
2. 파기방법
- 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 복원이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면 또는 그 밖의 기록매체인 경우 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여
  파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 처리 담당자의 지정 최소화,
   정기적 자체감사 실시 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화,
   보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
②홈페이지 회원 가입자가 사용하는 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 이용자 본인만이 사용하도록 되어 있으며,회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 아이디와 비밀번호 공유 및 도용 또는 기타 타인의 사용으로 인해 발생된 문제에 대하여 회사가 책임지지 않습니다.
③타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 또는 구매가 확인되었을 경우에는 회사에 의해 이용 계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 주민등록법에 의해 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

①회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
  - 이름 : 김진한
  - 소속 / 직위 : 사회공헌실 / 실장
  - 전화 : 02-3404-4590
  - 이메일 : planet@sangsangmadang.com
개인정보 보호담당자
  - 이름 : 원장희
  - 소속 / 직위 : 문화공헌부 / 과장
  - 전화 : 02-3404-4589
  - 이메일 : planet@sangsangmadang.com

②이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제10조(권익침해 구제방법)

이용자는 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

   - 개인정보 침해신고센터 / 개인정보 분쟁조정위원회 (118 / privacy.kisa.or.kr )
   - 대검찰청 사이버범죄수사단 (02-3480-3573 / www.spo.go.kr)
   - 경찰청 사이버테러대응센터 (1566-0112 / www.netan.go.kr)

제11조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 KT&G 상상마당 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

[이전 개인정보 처리방침 보기]
- 2015. 11. 9 ~ 2016. 4. 7 적용
- 2015. 3. 27 ~ 2015. 11. 8 적용
- 2013. 1. 28 ~ 2015. 3. 26 적용
- 2012. 4. 5 ~ 2013. 1. 27 적용